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यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI), इंस्टेंट पेमेंट गेटवे, जिसका स्वामित्व और संचालन नेशनल पेमेंट्स काउंसिल ऑफ इंडिया (NPCI) के पास है, एक घंटे से अधिक समय से अनुपलब्ध है. यूपीआई सर्वर डाउन होने के बाद से, कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर यह रिपोर्ट करने के लिए ले लिया है कि यूपीआई सर्वर डाउन है और वे डिजिटल वॉलेट या Google पे, फोन पे और पेटीएम जैसी ऑनलाइन भुगतान सेवाओं का उपयोग करके कोई भी लेनदेन करने में असमर्थ हैं.

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कई उपयोगकर्ता सोच में पड़ गए कि क्या वास्तव में यूपीआई के साथ कुछ समस्या थी या यह उनकी ओर से केवल एक समस्या थी. कई उपयोगकर्ता सोच में पड़ गए कि क्या वास्तव में यूपीआई के साथ कुछ समस्या थी या यह उनकी ओर से केवल एक समस्या थी. गूगल पे यूजर्स दो घंटे से अधिक समय से यूपीआई सेवाओं के बंद होने की शिकायत कर रहे हैं. अमर नाम के एक अन्य उपयोगकर्ता ने अपने ट्विटर अकाउंट के माध्यम से दोपहर 1:13 बजे बताया कि वह Google पे के माध्यम से भुगतान प्राप्त करने में असमर्थ था.

Google पे ने अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट के माध्यम से जवाब दिया कि वह उन विशेष मुद्दों का सामना कर रहे हैं जिनका वे सामना कर रहे हैं ताकि वे उन्हें ठीक कर सकें. हालांकि, उसी उपयोगकर्ता ने जवाब दिया कि 4 घंटे से अधिक समय के बाद भी समस्या का समाधान नहीं हुआ है. एक अन्य ट्विटर उपयोगकर्ता, नकुल अग्रवाल ने हाल ही में दोपहर 3:02 बजे इसी मुद्दे की सूचना दी. जिस पर Google Pay ने लगभग 5:10 PM पर प्रतिक्रिया दी, मूल रूप से वही बात पूछी, उपयोगकर्ता किस विशेष समस्या या त्रुटि संदेश का सामना कर रहा था. यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि Google पे उपयोगकर्ताओं को उनकी समस्याओं की रिपोर्ट करते समय सोशल मीडिया पर किसी भी निजी जानकारी को प्रकट न करने की याद दिलाता रहा है.